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Das "Q" ist das Siegel für ServiceQualität in Deutschland. Bundesweit lassen sich Betriebe nach den Q-Kriterien zertifizieren und verschreiben sich im besonderen Maße der Servicequalität. Mit dem Schulungs- und Qualitätssiegelprogramm analysieren die Betriebe ihre Dienstleistung konsequent aus der Kunden-Perspektive, um die internen Prozesse nachhaltig und fortwährend zu optimieren. So erhöhen sie die Kundenbindung und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil. Werden auch Sie Teil dieser Qualitätsinitiative und machen Sie Ihren Betrieb zu einem Q-Betrieb!
- Möchten Sie allgemeine Informationen zur Initiative Service Qualität Deutschland?
- Sie wollen die Seminartermine durchsuchen oder sich für ein Seminar anmelden?
- Sie stehen vor der Zertifizierung Ihres Betriebes und brauchen weitere Infos?
- Das Q hängt bereits an Ihrer Tür und Sie wollen es Ihren Kunden noch deutlicher machen?
- Sie interessieren sich für den Q-Tag?
- Brauchen Sie einen direkten Ansprechpartner der ServiceQualität Deutschland?
Planen Sie Ihren nächsten Urlaub und suchen z.B. eine Unterkunft mit ausgezeichnetem Service? Wollen Sie wissen, in welchen Restaurants oder Geschäften Sie besonders freundlich empfangen werden? Hier finden Sie alle Infos dazu und zur Initiative ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen.
21.05.2013, 14:01
Am 10. Juni ist es soweit: die Initiativen ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen und im Land Bremen veranstalten den nächsten gemeinsamen QualitätsTag. Zum ersten Mal findet dieser in Form einer "Kreativ- und Zukunftswerkstatt" statt!
13.05.2013, 15:33
07.05.2013, 12:10
06.05.2013, 11:24
Nach sechs erfolgreichen Q-Tagen gehen die Initiativen ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen und im Land Bremen völlig neue Wege und veranstalten am 10. Juni 2013 das erste Q-Camp.